سياسة الاحضار والاستلام المالي
- يتم الاحضار والاستلام المالي في الحالات التي لايوجد امكانية للدفع من خلال البنوك الفلسطينية
- يتم الاحضار والاستلام المالي عند بيع خدمات وبرامج الكترونية وخاصة خدمات البث التلفزيوني عبر الانترنت
- يتم ارسال بيانات تفعيل الخدمات المشتراه عبر الواتساب بعد استلام المبلغ المالي من قبل المندوب
- يتم دفع رسوم احضار واستلام مالي تضاف على سعر الخدمة المشتراة ويكون السعر حسب كل منطقة
- في حال تم شراء اكثر من خدمة او اشتراك يتم منح خصم على رسوم الاحضار والاستلام المالي
سياسة التوصيل
يتم التوصيل عادة خلال ثلاثة ايام عمل.
توصيل الطلبات يتم من خلال شركات توصيل مرخصة في البلاد.
يتم الإتصال بك من خلال مندوب التوصيل قبل أن يصل الى عنوانك.
يتم دفع ثمن البضائع المطلوبة إلى موظف التوصيل في حال اخترت وسيلة الدفع عند الإستلام.
الطلبات الكبيرة قد يترتب عليها رسوم توصيل إضافية٬ نقوم بالتواصل معك و إخبارك بأي رسوم إضافية قبل ارسال طلبك.
سياسة التبديل
يرفع طلب تبديل المنتجات خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة حيث ان هذه المدة كافية للتأكد والتحقق من المنتجات التي تم استلامها من قبلك.
يجب عليك الاحتفاظ بفاتورة المنتجات التي ترغب بتبديلها، فلا يمكن تبديل أي طلب دون وجود الفاتورة.
يترتب عليك تكاليف خدمة التوصيل عند تبديل طلبك
لا يشمل التبديل خدمات البث التلفزيوني عبر الانترنت
سياسة الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال قنوات الاتصال المتوفرة على المتجر.
يمكن إلغاء الطلب فقط في حالة عدم تجهيزه وإرساله مع شركة التوصيل.
لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم ارساله اليك مع شركة التوصيل.